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13 Derechos del adulto mayor en ELEAM
¿Sabías que al ingresar a una residencia de larga estadía el adulto mayor tiene derechos? A través de esta nota conoceremos la «Guía soy Residente, tengo derechos» que es un instrumento útil y práctico, para conocer y potenciar el resguardo de los derechos en los Establecimientos de Larga Estadía (ELEAM) que tienen los Adultos Mayores.
Está basada en instrumentos internacionales en materia de derechos, especialmente en la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores; en el documento “Every Resident, Bill of Rights for people who live in Ontario long-term care homes”, declaración de derechos para las personas mayores que viven en residencias de cuidados a largo plazo en Canadá y en los Protocolos de atención en los ELEAM del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA).
¿Qué derechos tienen las personas mayores en los ELEAM?
1. Ambiente hogareño, limpio y sano: Tienes el derecho a residir en un ambiente hogareño, limpio, sano, seguro y amigable. El ELEAM es tu nuevo hogar y, como tal, debe ser un espacio donde tu vida cotidiana mantenga, en lo posible, la rutina diaria que tenías antes del ingreso, independiente de tu situación de dependencia.
2.Accesibilidad y movilidad personal: Tienes el derecho a desarrollarte en igualdad de condiciones en el entorno físico y social, a acceder a instancias de participación, información y a servicios públicos o privados. Para lograrlo, el ELEAM debe realizar las adecuaciones necesarias. Salir, ver facilitada tu movilidad persona, mantenerte ubicado en el tiempo y espacio (a través de relojes y calendarios visibles).
3.Consentimiento informado y acceso a la información: Tienes el derecho a disponer de cuanta información resulte necesaria para acceder a los servicios y prestaciones, y así poder dar tu consentimiento informado, manifestándolo de manera libre y contando con los antecedentes respectivos. Muchas veces podrán solicitar tu firma para distintos documentos (familiares o personal del equipo de la residencia). Asegúrate de estar plenamente informado de lo que te están solicitando firmar, antes de hacerlo.
4.Dignidad y buen trato: Todo residente tiene derecho a ser tratado con dignidad, ser respetado y recibir un trato cordial sin discriminación y sin importar las circunstancias. Tienes el derecho a ser informado de los tratamientos o procedimientos que necesites y las consecuencias que esto pueda traer. Tener la posibilidad de recibirlos o rechazarlos.
5.Independencia y autonomía: Tienes el derecho a pensar y actuar de forma independiente. A tomar decisiones en todos los aspectos de tu vida, asumiendo las consecuencias de las mismas. A ejercer tu propia voluntad, entendida como la facultad para ordenar tu propia vida.
6.Privacidad e intimidad: Tienes derecho a la privacidad en todos los aspectos de tu vida. Debes ser respetado en forma íntegra en actividades íntimas, como las de higiene personal y en tus tiempos de descanso. Recuerda: La normativa establece que los ELEAM
deben contar con espacios que permitan desarrollar reuniones en privado.
7.Recibir servicios de acuerdo a tus necesidades: Tienes el derecho a recibir cuidados y apoyos específicos diferenciados de acuerdo a tus necesidades y características personales, que velen por tu integridad y promuevan tu autonomía e independencia.
8.Seguir accediendo a la oferta de salud, social y comunitaria: Tienes el derecho a seguir accediendo a los servicios existentes en los ámbitos de salud y protección social, que te permitan llevar una vida digna, en condiciones de bienestar y en igualdad de derechos.
9.Respeto de la identidad: Tu identidad individual está constituida por ciertas características únicas que te hacen diferente a otra persona.
10.Desarrollo personal: Tienes el derecho a seguir desarrollándote personalmente, persiguiendo tus intereses y maximizando tu potencial, siendo el ELEAM quien contribuya a lograrlo.
11. Generar relaciones y vínculos afectivos: Tienes el derecho a generar lazos de amistad y relaciones tan profundas como quieras y a que estas sean respetadas.
12. Recreación y esparcimiento: Tienes el derecho a que el ELEAM realice y potencie actividades de esparcimiento de acuerdo con tus intereses y necesidades, con el objeto de mejorar tu salud y calidad de vida en todas las dimensiones.
13. Participación e integración: Tienes el derecho a la participación activa y voluntaria en todos los ámbitos de tu vida y a integrarte plenamente en la familia, la comunidad y la sociedad en general.
Es importante que:
• Las residencias respeten y promuevan los derechos de los residentes. Si esto no ocurre, se deben poner en alerta situaciones que los afecten.
• Tener presente que no informar hechos que vulneren los derechos de las personas mayores nos hace también responsables.
• Si se conoce o sospecha que alguna persona mayor residente no está recibiendo tratos adecuados, informe al Director Técnico del ELEAM.
En caso de sospecha de maltrato o vulneración de Derechos del adulto mayor en ELEAM, se puede recurrir a:
Una comunicación abierta y colaborativa entre los adultos mayores, sus familias y los cuidadores profesionales es fundamental para garantizar una atención de calidad.
Las necesidades, preferencias y preocupaciones de los adultos mayores deben ser escuchadas y tenidas en cuenta. Asimismo, es importante que las familias se involucren en el proceso de cuidado y estén al tanto de cualquier cambio en la salud o el bienestar de sus seres queridos.
En caso de sospecha de maltrato o vulneración de Derechos del adulto mayor en ELEAM, se puede recurrir a:
Redes de asistencia local:
- Municipalidad, mediante su Programa Adulto Mayor o el Departamento de Asesoría Jurídica;
- Corporación de Asistencia Judicial para recibir orientación o patrocinio judicial.
Autoridades:
- Carabineros
- Fiscalía
- Policía de Investigaciones (PDI)
- Tribunales de Familia (cuando el agresor sea un familiar o un cuidador)
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Te invitamos a leer por completo la Guía soy residente, tengo derechos aquí. y así, profundizar en todos los derechos que entregamos en esta nota.
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